Условия доставки
Доставка
Доставка мебели осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с понедельника по пятницу. Вся мебель доставляется в разобранном виде, в заводской упаковке. Также возможен самовывоз со склада. Доставка и передача Товара Покупателю может быть произведена только после 100% оплаты стоимости заказа.
- Доставка товара в черте города - 800 руб.
- За пределами - 800 руб. + 30 руб. за 1 км
- Бесплатная доставка мебели фабрики «Юта» осуществляется при единовременном заказе от 50000 руб. Обращаем Ваше внимание, что скидки и акции не суммируются.
Отгрузка мебели в регионы России осуществляется силами транспортной компании со складов в г. Москва и Санкт-Петербург. Стоимость доставки до транспортной компании и оформление груза на отправку по России и СНГ – 1000 руб. Оплата междугородних транспортных услуг, производится по факту получения груза в вашем городе. Мебель отгружается в заводской упаковке. При отгрузке товара в регионы, обязательным условием является упаковка груза в жесткую обрешетку и его страхование, что позволяет избежать повреждений при транспортировке. Отгрузка Товара в регионы осуществляется после поступления от Покупателя оплаты в полном объеме.
Обратитесь в наш магазин мебели по телефону +7 (981) 699-90-10 и специалист подберет наиболее оптимальный вариант доставки Вашего заказа.
Обращаем внимание! Что в случае отправки заказа за счет Продавца в регионы РФ, услуги жесткой обрешетки, страховки Покупатель оплачивает самостоятельно при получении заказа. Данные услуги являются дополнительными. В случае отказа Покупателя от данных услуг, ТК не несет ответственности за сохранность Груза.
Доставка мебели в Республику Крым осуществляется силами наших надежных партнеров транспортных компаний. Уважаемые покупатели обращаем Ваше внимание, при отгрузке заказа, наша компания берет на себя затраты по жесткой упаковке и страховке груза, при единовременном заказе от 150000 руб.
- Акция! Отправка груза в Республику Крым осуществляется с, жесткой упаковкой и страхованием груза за наш счет от суммы заказа 150000 руб.
- Для предоставления информации по стоимости доставки, Позвоните нашему специалисту по телефону +7 (981) 699-90-10
- Сообщите, что и куда Вам необходимо доставить, наш специалист оперативно предоставит Вам информацию в отношении возможностей доставки, а так же ее оптимальную стоимость, после чего Вы сможете принять верное решение.
Сроки
Срок доставки, при наличии товара на складе, в течение 6 рабочих дней после оплаты за товар. Если товар выполняется на заказ, срок доставки от 25 до 65 рабочих дней. Наличие товара можно уточнить через электронную почту либо у нашего менеджера. Если Покупатель отказывается производить доплату, не принимает товар (отказывается от приемки, не согласовывает сроки приемки, отсутствует в месте приемки) или не вывозит товар по окончании 4-х рабочих суток, Покупатель обязуется оплатить хранение товара в размере 0,5% от стоимости за каждый день хранения. В случае необоснованного отказа от товара Продавец вправе взыскать с покупателя связанные с таким отказом убытки, а именно затраты, связанные с исполнением заказа, расходы, связанные с перемещением Товара на склад г. Санкт-Петербург.
Проверка при получении
Проверку необходимо производить, непосредственно, во время получении товара на адресе, либо на складе. В первую очередь проверить стёкла и зеркала. Если сборка Ваша, необходимо воспользоваться схемой-сборки, имеющейся в комплекте. Мы не несём ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты).
При выявлении несоответствия полученного товара с заказом, либо ненадлежащего качества, воздержаться от сборки, связаться с Продавцом, сообщить о проблеме, а также в течение 1-2 рабочих дней предоставить Продавцу на эл. почту mebel-domu@yandex.ru фото изделия, бирки с упаковки, фото самой упаковки и фото поврежденных элементов, либо фото не соответствия товара с заказом. Обращаем внимание! Что дефектами мебели не являются: отличия оттенков текстуры, цвета и рисунка лакокрасочного покрытия в составе изделия (особенно при использовании натурального дерева), а также отличия от образца размещенного на сайте компании, отклонения от габаритных размеров на +/- 2-3 см на единицу изделия (согласно ГОСТ 19917-93). А так же связи с тем, что коллекции тканей имеют голографический оттенок, различные орнаменты при определенном освещении и угла наклона фото размещенные на сайте для ознакомления могут иметь отличие от фактических. Производитель оставляет за собой право на внесение конструктивных изменений без предварительного уведомления пользователя.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он является линейным, то есть не произведен индивидуально под заказ, с выбранным тоном дерева, ткани и других параметров, при этом товар не был собран, не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка фурнитуры не должна быть вскрыта, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия оплаты указанного товара, в течение 7 рабочих дней. Правила возврата денежных средств за товар надлежащего качества линейного производства: Товар должен не иметь следов использования, упаковка фурнитуры не вскрыта, упаковка изделий не нарушена , а также необходимо оформить заявление в свободной форме с обязательным указанием ФИО покупателя , паспортных данных , номером контактного телефона, эл. почты , наименованием товара, документом об оплате, причиной отказа, банковскими реквизитами для возрата денежных средств, подписью покупателя . Данное заявление необходимо отправить на эл адрес компании: mebel-domu@yandex.ru , почтовый адрес 191036 г. Санкт-Петербург, 4-Советская ул., д. 7, оф.16. После поступления данного заявления, денежные средства будут возвращены в установленные Законом сроки.
Подпись Покупателя в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю), выданной Службой доставки, свидетельствует о том, что претензий к Товару им не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
- При самовывозе товара со склада, товар проверяется при получении.
- При доставке мебели в регионы, проверку лучше производить при получении товара на терминале ТК, либо на адресе при получении товара в присутствии службы доставки ТК. ВАЖНО! При получении, проверьте целостность упаковки и товара. Не должно быть никаких повреждений и замятий.
- Сборку мебели в регионах - не осуществляем.
- Сборку мебели в Санкт-Петербурге Вы можете заказать у нас.
- Сборка корпусной мебели составляет от 4% до 10% от стоимости заказа, в зависимости от фабрики производителя. В случае выявления дефекта во время сборки, повреждённую деталь необходимо отложить (замене подлежат элементы, которые не подвергались сборке) и сообщить о браке нашему менеджеру по телефону или электронной почте: info@mebel-domu.ru
